Гарантии

Современный рынок отопительной техники в Москве и других городах РФ наполнен большим количеством не сертифицированных или как их называют «серых» агрегатов, не имеющих допуска на российский рынок.

В интернет-магазине Prado Вы покупаете только сертифицированные отечественные стальные батареи, производства ижевского завода ОАО «НИТИ Прогресс». Вся реализуемая нами продукция сопровождается гарантией производителя, срок гарантии составляет 10 лет.

После покупки каждый клиент должен провести осмотр оборудования, убедиться в отсутствии царапин, сколов и прочих видимых повреждений. Производитель рекомендует снимать фирменную упаковку после выполнения монтажных работ. Если установка радиаторов проводится в летний период, необходимо провести тестовый запуск системы отопления, если имеется такая возможность.

Поводом для досрочного окончания гарантийного срока могут стать следующие причины:

1. Внешние повреждения изделия, возникшие по вине покупателя.
2. Неисправность, в работе возникшая по причине нарушений эксплуатационных правил.
3. Отсутствие товарного чека и гарантийного талона.

Гарантийные обязательства предоставляются и выполняются производителем. Наличие гарантийного талона позволяет каждому покупателю в случае необходимости обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. Обращение может быть выполнено в период действия гарантийного срока.

Напоминаем, что самостоятельный монтаж радиаторов и системы отопления может привести к поломке оборудования. Поэтому рекомендуем обращаться к профессиональным монтажникам отопительной техники.

Настоятельно не рекомендуем самостоятельно выполнять ремонт оборудования, в случае возникновения проблем в процессе эксплуатации. Самостоятельный ремонт и обслуживание в не сертифицированных центрах может стать причиной досрочного снятия с гарантии.